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开店必学,儿童乐园会员卡销售的6大技巧
文章出处:易德利    人气:    时间:2021-11-29
今天是我进入儿童乐园行业的第25个年头了,谢谢大家的信任和支持
 
后台很多宝问我:儿童乐园好久能回苯呢?如何做到快速回苯?而会员卡预售是快速回本的重要方法。所以从今天起,我会分几期给大家分享会员卡定价及销售的相关技巧
 
1.功能介绍法
 
通过介绍儿童乐园会员卡消费打折、开卡活动、赠送礼品、积分政策、礼品兑换等等各大优势来吸引顾客办卡。
要求销售员务必熟知会员政策,同时在介绍时仔细观察家长感兴趣的重点在哪,根据这个重点一步步引导客户办卡。

 
2.代客分析法
 
通过向家长分析会员与普通散客相比较有怎样优惠的金额,让家长清楚地知道会得到多少实惠,这样更容易让他心动。
可以通过使用计算器与家长一起,计算办会员卡能省下多少,让家长感觉我们是站在家长的立场上帮他省钱的。
 
 
3.品牌分析法
 
通过对比周边其他儿童乐园来突出本店的关键优势,应重点介绍本店独一无二的优势,可从优惠力度、设施设备、环境卫生、服务质量等方面着手。
但要注意不要恶意批评其他儿童乐园,以免让家长觉得这是故意诋毁的行为,从而对销售员产生不好的印象而抵触。

 
4.代客参观法
 
在家长犹豫时,主动带家长参观我们的儿童乐园,介绍乐园优势、对孩子的关怀点。
此时要注意在引领途中加强与家长的沟通,根据家长进店的目的进行适当引导。
 
 
5.后期销售法
 
在家长离场时询问家长意见,可以提醒其办理会员卡,该方法的对象主要是满意度较高的顾客。
我们要捉住每一个满意度较高的家长,争取把他转变为会员。

 
6.欲擒故纵法
 
对不愿意立马办理会员卡的家长放弃本次销售,以更好的微笑和服务欢迎家长下次再来游玩,绝不能表现出不耐烦。
第一次销售失败,可以邀请家长浏览我们的宣传单以及亲子活动相册等等,来加深其对乐园的印象及好感。

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