classic case
上千个案例,上百个长期合作伙伴
新闻动态
联系我们

公司电话:4006-678-768

企业邮箱:ydel@ydel.com

公司地址:北京市通州区宋庄镇小堡佰富苑工业区

产品推荐
最新文章
淘气堡经营要进行需求分析
文章出处:易德利    人气:    时间:2019-11-15
对于淘气堡的经营者而言,抓住客户的需求等于淘气堡的后期运营成功了一大半,也就是说抓住客户的需求就是赚钱的开始,那么问题来了如何才能正确的进行客户群体需求分析呢
首先大家仔细分析下,我们的儿童淘气堡是面对的客户群体是幼童,中童还是大童还是都有呢,这样一来我们可以大致的分析出作为孩子消费的经济大权掌控着-他们父母的年龄层次,虽然说我们的消费群体是小孩子,但是我们真正要打动的还是孩子的父母,所以我们要仔细的了解父母对儿童设备的一些需求:例如安全性能、娱乐功能、教育功能等等。
 
那么该如何收集到客户真正的需求呢?我们要善于利用开业的这段时间,以开业酬宾为引,收集到孩子父母的基本情况,当然学详细越好,利用活动充分的与客户建立好良好的关系,记录每一个会员或者孩子的生日喜好项目等
 
当获取到足够多的信息时候,可以建立一个群组,将哪些聊的很好的孩子父母拉入到群聊,分享一些育儿心得,以及一些他们感兴趣的信息、产品,进一步拉近他们的关系。同时不时的在群里发布一些自己产品的一些游戏项目的注意事项,让父母觉得您产品的可靠和服务的周到。
 
最后同时聚焦孩子和父母,对于孩子我们考虑的是什么游戏项目能激发孩子的游戏兴趣,对于父母我们根据他们的习惯准备一些免费的奶茶、提供免费的书籍,以及VIP休息区什么的,另外在孩子服务的生日时候准备一些小惊喜,打个电话问候一下或者利用会员的生日举办一些打折活动,切实让客户感到温暖。在逐步递进的过程中也不断完善这淘气堡的经营策略。
说到底,儿童游乐行业也属于一个服务型的行业,只有客户的认可和他们发自肺腑的免费宣传,这样淘气堡在经营的过程中才会越来越好,才能最终达到盈利的效果。

在线咨询